Together in Germany («Вместе в Германии», сокращенно TiG) – это платформа сообщества, на которой ты можешь получить информацию и консультацию по всем вопросам, касающимся жизни в Германии. На форуме ты можешь обмениваться мнениями с другими членами сообщества и модераторами. Кроме того, на платформе ты можешь наладить и укрепить контакты с другими членами сообщества и поделиться с ними своим опытом и знаниями. Разумеется, все это бесплатно. Более подробную информацию о TiG ты найдешь в разделе Что такое Together in Germany?

Пользование платформой сообщества TiG бесплатно.

В настоящее время платформа сообщества TiG доступна на арабском, немецком, английском, фарси, украинском, французском, русском и турецком.

Существуют различные возможности, чтобы принять участие в работе TiG. Ты можешь зарегистрироваться и участвовать в форуме как член сообщества. Если ты хочешь иметь особый уровень участия в работе TiG, ты можешь стать экспертом сообщества. Помощь в работе форума TiG оказывают наши модераторы. Кроме того, TiG поддерживают профессиональные консультанты и эксперты. Просматривать форум ты можешь в качестве гостя без регистрации. Более подробную информацию о сообществе TiG ты найдешь в разделе Кто хочет присоединиться?

На платформе TiG ты встретишь 8 модераторов – по одному на каждый из 8 языков, которые используются на платформе. Модераторы помогают работе сообщества, принимая участие в дискуссиях на форуме, отвечая на ваши вопросы и отмечая правильные ответы членов сообщества. Если твои вопросы сложные, то они передадут тебя профессиональным консультантам.

Эксперты – это члены сообщества, которые обладают обширными знаниями по одной или нескольким темам. На форуме они делятся своими знаниями и опытом с другими членами. При обсуждениях эксперты сообщества следят за соблюдением правил общения в интернете. Мы проводим предварительное обучение экспертов сообщества и они хорошо знакомы с платформой.

Ты можешь стать экспертом сообщества, если ты: поддерживаешь TiG и разделяешь наши ценности; помогаешь соблюдению правил общения в интернете; обладаешь обширными знаниями и опытом и делишься ими на форуме; помогаешь другим членам сообщества в решении их проблем и вопросов; хотел бы обсуждать с командой модераторов и консультантами профессиональные вопросы. Если ты видишь себя в роли эксперта сообщества и хочешь поддержать команду TiG, тогда направь модераторам email по адресу support@together-in-germany.de. TiG пригласит тебя как эксперта на дополнительное обучение.

Сообщения на форуме видны всем посетителям платформы TiG. Для защиты твоих данных и твоей личности пользование платформой осуществляется анонимно. Тем самым у каждого члена сообщества появляется возможность свободно писать о своих проблемах и своем опыте.

Ты имеешь право зарегистрироваться на платформе TiG, если тебе исполнилось 18 лет. Если ты моложе 18 лет, то мы вынуждены удалить твой профиль в соответствии с Условиями использования.

Твои данные хранятся в зашифрованном виде на сервере в Германии.

Форум является открытым. Поэтому важно, чтобы ты не сообщал на форуме никакой личной информации о себе или других лицах. Для обмена личной информацией для тебя имеются чаты 1:1, куда тебя пригласят модераторы. Протоколы чата в любое время доступны тебе для загрузки. Данные из чатов 1:1 не передаются третьим лицам. Дополнительная информация содержится в Заявлении о конфиденциальности и в Условиях использования.

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или о сборе, обработке или использовании нами ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте neuemedienmacher@ws-datenschutz.de

Форум – это место уважительного обмена мнениями. Пожалуйста, общайся с другими членами сообщества вежливо. У нас нет места оскорблениям, расизму, сексизму, враждебности к представителям ЛГБТК+ и другим видам дискриминации. 

На форуме запрещена публикация личной информации о себе и других лицах (например, имени и фамилии, адреса и т.п.). На форуме не допускаются спам, реклама, а также фейковые новости. Дополнительную информацию ты найдешь в наших Правилах общения в интернете.

Если ты сталкиваешься на форуме с троллингом или видишь дискриминирующие сообщения, то, пожалуйста, сообщи об этом модераторам. Кликни для этого на кнопку "Пожаловаться на вопрос" или "Пожаловаться на комментарий" рядом с текстом или отправь email по адресу support@together-in-germany.de. Мы серьезно относимся к любым жалобам. Сообщения на форуме, нарушающие правила общения в интернете или снижающие качество обсуждения, удаляются модераторами. Пользователи, допустившие повторное нарушение правил форума, подлежат временной блокировке. При серьезных нарушениях твоя учетная запись может быть удалена.

Ответ на свой вопрос ты получишь из своего сообщества в течение 2 рабочих дней. На твой вопрос ответит либо член сообщества, либо модератор. Модераторы получают много вопросов и стараются ответить на твое обращение как можно быстрее. Если это происходит не сразу, пожалуйста, подожди немного. Мы не оставим тебя с твоим вопросом без ответа.

Категории и темы структурируют форум и облегчают тебе и другим пользователям поиск ответов. Если ты выберешь категорию и тему своего вопроса, то его быстрее увидят и на него быстрее ответят члены сообщества, которые могут тебе помочь.

К сожалению, пока на платформе TiG не доступны голосовые и видео-консультации. Мы работаем над тем, чтобы изменить эту ситацию!

Чтобы зарегистрироваться на интернет-платформе TiG, прежде всего, выбери на главной странице предпочтительный для тебя язык. После этого твоя учетная запись будет автоматически создана на данном языке. Если ты захочешь, то позднее ты сможешь изменить язык.

На главной странице портала TiG вверху справа в заглавной строке ты найдешь кнопку «Зарегистрироваться».

Кликнув по кнопке «Зарегистрироваться», ты можешь выбрать варианты регистрации с помощью своего адреса электронной почты либо учетной записи Google, Facebook или Twitter. Далее мы показываем тебе, как ты сможешь зарегистрироваться на портале TiG.

Регистрация с помощью адреса электронной почты

• Введи в пустые поля свой адрес электронной почты и имя пользователя. Обрати внимание: в целях защиты персональных данных мы просим тебя использовать при регистрации не свое подлинное имя и фамилию, а псевдоним либо используемый в чатах ник.

• После ввода тобой адреса электронной почты и имени пользователя тебя попросят выразить согласие с Заявлением о конфиденциальности Условиями использования. Согласие необходимо, чтобы пользоваться порталом TiG.

• Кликнув по голубому полю под именем пользователя, ты выражаешь свое обязательное согласие с нашим Заявлением о конфиденциальности и Условиями использования.

• Подтверди свою регистрацию, кликнув по кнопке «Создать новую учетную запись». После этого ты получишь от нас E-Mail с гиперссылкой.

• Кликни по ссылке в E-Mail, чтобы изменить свое имя пользователя, создать свой пароль или зайти в учетную запись.

Регистрация с помощью учетных записей в социальных сетях (по технологии единого входа – SSO):

Если ты хочешь зарегистрироваться с помощью своей учетной записи в Facebook, Google или Twitter, тогда действуй следующим образом:

• Кликни по символу социальной сети, с помощью учетной записи в которой ты хочешь зарегистрироваться на портале TiG.

• После этого ты будешь автоматически перенаправлен в учетную запись социальной сети и сможешь там, как обычно, осуществить вход с помощью своего логина и пароля.

• Дополнительные указания по регистрации с помощью технологии единого входа (SSO) ты найдешь в Заявлении о конфиденциальности [Hyperlink]

Если тебя интересует определенная тема или ты ищешь на форуме конкретный вопрос, то имеются следующие возможности:

Возможности 1

• Перейди на главную страницу и введи свою тему или ключевое слово (например, «неполная занятость») в желтую панель поиска под заголовком «Какая тема тебя интересует?».

• Во время ввода своего ключевого слова или темы ты будешь автоматически получать предложения, которые уже содержат на портале TiG это ключевое слово.

• Если это тебе подходит, то выбери ключевое слово, которое было тебе предложено, или

• Если ни один из предлагаемых вариантов не подходит, введи свое собственное ключевое слово и нажми на «Поиск».

• Тебе будут сразу же показаны подходящие результаты поиска на форуме.

Возможности 2

• Выбери на главной странице тему в разделе «Наши темы на форуме».

• Ты будешь автоматически перенаправлен в список тем.

• Там ты можешь сузить свой поиск, введя ключевое слово в панели поиска или выбрав подкатегорию. В подкатегории ты сможешь увидеть, какие сообщения другие члены сообщества уже опубликовали по этим темам.

Возможности 3

• Кликни по символу лупы вверху в заглавной строке портала. Ты будешь автоматически перенаправлен на форум. Там ты сможешь воспользоваться полями поиска с правой стороны, чтобы осуществить поиск по ключевым словам.

Возможности 4

• Кликни по полю «Меню» вверху в верхней панели портала. Когда меню раскроется, выбери «Форум». Ты будешь автоматически перенаправлен на форум. Там ты сможешь воспользоваться полями поиска с правой стороны, чтобы осуществить поиск по ключевым словам.

• Чтобы задать вопрос на форуме, иди в верхнюю панель и кликни по полю «Задать вопрос».

• Откроется новое окно. Там ты сможешь сначала выбрать категорию (например, жизнь, семья, здоровье, язык, пребывание, работа или закон и право) и подкатегорию своего вопроса. Благодаря этому другие члены сообщества и модераторы портала TiG смогут быстрее найти твой вопрос и ответить на него.

• Если ты точно не знаешь, к какой категории относится твой вопрос, то ничего страшного: ты можешь выбрать какую-либо категорию, а мы потом ее уточним.

• Совет: Выбирай для своего вопроса короткий заголовок. Модераторы портала TiG могут позднее скорректировать твой заголовок. Дав своему вопросу заголовок, напиши свой вопрос в предусмотренном для этого поле.

• После этого кликни на «Сохранить». Твой вопрос сразу же появится на форуме.

Чтобы ответить на вопрос или оставить комментарий, кликни по вопросу. Ты будешь перенаправлен на страницу вопроса. Под вопросом ты увидишь поле для текста с надписью «Написать комментарий». Здесь ты можешь ввести свой комментарий или свой ответ. Ты можешь также прямо отреагировать на другой комментарий, кликнув по кнопке «Ответить» рядом с уже имеющимся комментарием.

Если члены сообщества отреагируют на твои вопросы или твои комментарии, то ты получишь автоматическое уведомление. Кликни по символу колокольчика в верхней панели портала, чтобы увидеть все свои уведомления.

Если тебя особо интересует определенная тема, категория или вопрос, ты можешь на них подписаться. Тогда ты будешь проинформирован о новых сообщениях. Для этого кликни прямо под категорией, подкатегорией или отдельными дискуссиями на форуме на «Подписаться». Как только появятся новые сообщения, ты получишь автоматическое уведомление. Кликни по символу колокольчика в верхней панели портала, чтобы увидеть все свои уведомления.

Чтобы увидеть самые новые сообщения на портале TiG, зайди на форум и осуществи сортировку дискуссий по дате появления последних сообщений. После этого перейди к поиску на форуме и выбери в опции «Сортировка по» значение «Дата создания». После этого кликни на «Применить».

Чтобы подписаться на вопрос, кликни по кнопке «Подписаться» под категорией, подкатегорией или вопросом. Как только появятся новые сообщения, ты получишь автоматическое уведомление под символом колокольчика вверху справа в верхней панели портала.

Сообщения, которые оскорбляют других, распространяют недостоверную информацию или нарушают Условия использования портала, нами удаляются. Если ты увидишь такое сообщение, ты можешь проинформировать нас об этом. Для этого кликни «Сообщить».

После указания тобой основания для сообщения мы максимально оперативно проведем проверку. Дополнительную информацию ты найдешь в наших Правилах общения в интернете [Hyperlink].

Команда портала TiG будет рада твоим замечаниям, предложениям и пожеланиям, которые позволят улучшить работу портала. Ты можешь написать модераторам прямо на форуме или отправить E-Mail по адресу support@together-in-germany.de

Обрати внимание: Модераторы не осуществляют консультаций по электронной почте. Пожалуйста, задавай свои вопросы непосредственно на форуме.

Чтобы изменить пароль, кликни вверху справа в заглавной строке портала по символу профиля и перейди в «Настройки». Введи там в поле «Актуальный пароль» пароль, который ты сейчас используешь. После этого ты можешь на той же странице ниже ввести свой новый пароль. Кликни на «Сохранить», чтобы подтвердить его.

Чтобы изменить свой адрес E-Mail, кликни вверху справа в заглавной строке портала по символу профиля и перейди в «Настройки». Введи там в поле «Актуальный пароль» пароль, который ты сейчас используешь. После этого ты можешь на той же странице ниже в поле «Новый E-Mail» ввести свой новый адрес E-Mail. Кликни на «Сохранить», чтобы подтвердить его.

Для этого перейди вверху в заглавной строке портала к символу профиля и кликни «Изменить профиль». Теперь ты можешь изменить данные в своем профиле.

Для этого перейди в заглавной строке портала к символу профиля. Автоматически откроется меню, где ты кликнешь на «Выйти». Твой выход произойдет автоматически.

Для этого перейди в заглавной строке портала вправо, где отображается актуальный язык портала. Кликни по отображаемому языку и выбери в меню предпочтительный для себя язык. Доступные для выбора языки: немецкий, английский, французский, русский, турецкий, арабский и дари/фарси.

Для этого перейди вверху справа в заглавной строке платформы к символу профиля и кликни «Настройки». Если ты в настройках перейдешь прокруткой в самый низ, то внизу слева найдешь кнопку «Удалить учетную запись». Кликни по ней и после этого нажми на следующей странице «Удалить учетную запись».

Если ты все-таки передумаешь удалять свою учетную запись, то ты можешь ее восстановить в течение 7 дней. Отправь для этого запрос по адресу support@together-in-germany.de с темой письма «Восстановление учетной записи». В противном случае через 7 дней твоя учетная запись будет окончательно удалена.

Обрати внимание: Если твоя учетная запись удаляется, то твои сообщения не удаляются на форуме автоматически. Они продолжают оставаться видимыми без указания автора. Если ты не хочешь, чтобы другие члены сообщества могли читать твои сообщения после удаления учетной записи, удали сообщения перед удалением своей учетной записи.

Чтобы изменить или удалить свои сообщения, перейди вверху в заглавной строке к символу профиля и кликни «Мой профиль». Там ты в разделе «Мои активности» найдешь обзор всех опубликованных тобой до настоящего момента на форуме сообщений. Выбери сообщение, которое ты хочешь изменить или удалить. Твое сообщение откроется в новом окне. Кликни по символу карандаша, который находится вверху справа над твоим вопросом. Ты будешь перенаправлен в новое окно, где ты сможешь изменить или удалить содержимое. Сохрани изменения, нажав на «Изменить».

Если у тебя проблемы с порталом, то напиши модераторам прямо на форуме или отправь нам E-Mail по адресу support@together-in-germany.de. Мы свяжемся с тобой, чтобы тебе помочь.

Если ты не будешь пользоваться порталом Together in Germany дольше 6 месяцев (отсутствие входа в учетную запись), то твоя учетная запись будет автоматически удалена. О предстоящем удалении мы предварительно уведомим тебя по электронной почте.

Английская аббревиатура SSO означат «Single Sign On» – «технология единого входа». С ее помощью ты можешь зарегистрироваться одним кликом через такие службы и социальные сети как Facebook, Twitter или Google. Для этого просто введи свой логин и пароль, который ты используешь для соответствующего портала.

Обрати внимание: Если ты регистрируешься на нашем портале через Facebook, Google или Twitter, то соответствующий поставщик услуг будет знать, что ты заходишь на наш сайт и сколько времени ты здесь проводишь. Он не узнает, что ты пишешь на портале. Если тебя это не устраивает, то лучше регистрируйся с помощью адреса электронной почты.