Доброго дня! Наразі проживаю у Кельні у знайомих, зареєстрована, отримала тичасову посвідку на проживання (пластик) за параграфом 24, стала на облік у Jobcenter 27/06/2022. Разом з пакетом документів подавала також копію контракту на субаренду, проте а ні відповіді, а ні оплати не отримала, які подальші кроки треба роботи, щоб прояснити ситуацію? Щиро вдячна за відповідь!
Добрий день! На жаль, розгляд будь-яких запитів/заяв до Джобцентру триває досить довго і строк у чотири тижні/місяць є типовим часом розгляду документів. Цілком можливо, що вже найближчими днями ви отримаєте відповідь-підтвердження від місцевого Джобцентру. Однак, буває і таке, що вони "забувають" розглянути деякі документи і в такому випадку ефективно буде подзвонити їм на гарячу лінію та нагадати про себе. Оператори гарячої лінії залишають після дзвінка спеціальні нотатки для працівників ДЦ. Номер сервісного центру в Кьольні (02 21) 96 44 34 01
Удачі вам та звертайтеся ще!
Шановна пані Юліє, щиро вдячна Вам за надану змістовну відповідь! Маю зізнатися, що я вже почала панікувати, оскільки документи до Джобцентру було надано майже місяць потому. Дякую за таку важливу підтримку!