Всё начилось с того, что у нас не получилось взять распечатку с карты, мы пошли в банк и нам предложили зделать новую карту. Нам была нужна была распечатка для job centra, для того чтобы в дальнейшем мы получали деньги от центра. К сожалению мы просрочили срок здачи, думаю карту будут делать довольно долго, незнаю что теперь делать, и как не остаться без денег ближайшее месяци
Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос!
Мне очень жаль, что с Вами произошла эта ситуация.
Напишите мне, пожалуйста, название Вашего банка и индекс Вашего проживания.
Я посмотрю, сколько по времени изготавливается карта и найду ближайший к Вам консультационный центр, в котором Вам бесплатно смогут на месте помочь решить эту проблему.
Как правило, если карты нет, но есть счет, на который приходят деньги, то можно снять деньги без карты. Можно позвонить на службу поддержки банка (с этим смогут Вам помочь бесплатно в консультационном центре, который я найду) или подойти к стойке в отделении банка (для этого желательно найти переводчика, который сможет Вам помочь). Затем в банкомате необходимо выбрать функцию обслуживания "Наличные без карты" (Cash ohne Karte-Servicefunktion), ввести полученный код и можно снимать деньги.
Желаю Вам хорошего дня и до связи!
Света