Поставщик электроэнергии

Добрый день и спасибо за ваш вопрос!

Обязательно читайте внимательно, что вы подписываете в Германии, потому что подписав тот или иной тариф или тот или иной контракт, порой, очень сложно от него отписаться до момента его истечения.

Напишите мне ваш индекс проживания, я постараюсь найти вам консультационный центр, где вам смогут помочь разобраться, как вам быть в вашей ситуации.

Жду уточнений
Света

В вашем следующем посте https://together-in-germany.de/ru/thread/zazholzhennost вы написали:

„Живу в Германии. Почти год назад стали снимать другое жилье. По интернету заключила по ошибке с двумя поставщиками электроэнергии. Теперь один Anbieter шлёт письма о задолженности, при том, что я уже оплачиваю услугу другому. У меня вопрос, обязана ли я оплачивать двум Anbieter?
Не является ли противозаконным то, что второй Anbieter требует оплаты счетов, при том, что они знают, что я уже оплачиваю другим, я их об этом известила через E-Mail и в телефонном режиме?
“
Теперь мне стало больше понятно, в чем ситуация и каким образом произошла ошибка.

Вам обязательно как можно скорее нужно объяснить им ситуацию, и написать официальный отказ от их контракта и услуг с вашей подписью. Это называется Kündigung или Kündigungsschreiben. На их сайте скорее всего есть формуляр, если его нет, то напишите им физическое письмо на немецком языке и его нужно выслать на их адрес. Важно, чтобы там было указано ваше имя, дата, адрес и оно было написано по немецким стандартам с точным описанием вашей ситуации - с этим вам могут помочь в консультационном центре.
Официальный отказ от услуг в Германии с вашей подписью - очень важен. Только так, как правило, тут работает отказ от каких-либо услуг.

Света