ارتفاع فاتورة الغاز

مرحبا r.h

شكرا لسؤالك! للأسف هناك زيادات تأتي لجميع مستهلكي الغاز من الشركات الموردة والبعض منها ضخم جدا. لذلك يجب في البداية التحقق مما إذا كانت الزيادة مسموح بها. مثلاً في العقود الخاصة (Sonderverträgen) يجب الاتفاق مع العميل على تغيير الأسعار بشكل فعال وبموجب الشروط والأحكام العامة، كما يجب شرح زيادة السعر بشكل مفصل وبسيط ومفهوم. لأن العديد من الموردين يقومون بزيادة الدفعات المقدمة بشكل كبير لا يتناسب مع الأسعار بحجة أنهم يريدون تجنيب عملائهم دفعات إضافية عالية في السنة القادمة.

هناك مجموعة من الأشياء الهامة الممكن القيام بها:
1. المفروض تلاقي بالبريد الذي وصلك من المورد ما يسمى بالسعر الإجمالي للكيلوواط الساعي Brutto- Preis je Kilowattstunde". جميع التكاليف الأخرى متضمنة في هذا السعر الإجمالي، مثل الرسوم الإضافية والضرائب بما فيها ضريبة الغاز (Gasumlage) والتي تم إلغائها من الحكومة الألمانية في 30 سبتمبر 2022، وبالتالي لا يتوجب عليك دفعها. لذلك يجب التحقق من البريد الذي وصلك والتأكد إذا كانت هذه الضريبة متضمنة، قد يكون هذا سبب الدفعات الشهرية العالية التي وصلتك. هذه الضريبة لم تعد سارية ابتداءً من بداية أكتوبر2022، ويجب على المورد إلغائها من زيادة السعر. لذلك يجب أن يصلك بريد آخر من مورد الغاز يتضمن الدفعات الشهرية المعدلة. ولكن يفضل التواصل مع مورد الغاز بأسرع وقت ممكن وطلب تعديل الدفعات الشهرية. وذلك لتجنب دفع مبالغ ضخمة مقابل الغاز واحتمال تحمل المخاطرة إذا وقعت الشركة الموردة في مشاكل مثل الإفلاس. بالإضافة الى ذلك قررت الحكومة الألمانية تخفيض ضريبة القيمة المضافة لجميع مستهلكي الغاز من 19 الى 7 بالمائة وهذا سبب آخر يلزم المورد بتخفيض الدفعات الشهرية التي يطلبها منك.
بإمكانك على هذا الرابط حساب الدفعات الشهرية المقدمة التي يتوجب عليك دفعها ويمكن أيضاً استخدامه لحساب ضريبة الغاز الملغاة وضريبة القيمة المضافة:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/energie/preise-tarife-anbiete…
هيك بيكون عندك فكرة أكتر شو الدفعة التقريبية الواجب دفعها شهريا وكيف تتفاوض مع مورد الغاز بخصوص السعر. كما يجب كتابة رقم عداد الغاز وتوثيق كمية الاستهلاك الحالية.

2. إذا لم يتم الاتفاق مع المورد على سعر مناسب، يمكنك تقديم اعتراض على زيادة الأسعار. يفضل استخدام النموذج المقدم من قبل دائرة حماية المستهلكين (Verbraucherzentrale):
https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2022-08/musterbr…
في هذه الحالة من المهم أيضاً دفع الزيادة في السعر مع التحفظ (unter Vorbehalt zahlen) وهذا يعني عدم موافقتك على زيادة السعر وأن المورد يتوقع منك لاحقاً طلب استرداد جزء من الدفعات الشهرية. يجب ذكر ذلك في الحوالة المالية تحت الغرض من الحوالة Verwendungszweck’" وكتابة على سبيل المثال Zahlung unter Vorbehalt. كما يجب الإشارة الى ذلك خطياً في الاعتراض المقدم.

3. رفع الأسعار يعتبر تغيير للعقد وتغيير العقد من قبل طرف واحد يمنحك الحق بإلغاء العقد من دون سابق إنذار (Sonderkündigungsrecht). في حال إلغاء العقد يمكنك البحث عن مورد آخر أو التحول الى موردي الخدمة الأساسية ( Grundversorgung) والتي تعتمد أسعار مخفضة مقارنة بباقي الموردين ولكن يجب التفكير جيدا قبل القيام بذلك. ينصح في هذه الحالة وبجميع الأحوال بطلب موعد استشارة لدى دائرة حماية المستهلك Verbraucherzentrale

يمكنك على هذا الرابط حجز موعد لدى أقرب دائرة لحماية المستهلك في منطقة سكنك:
https://www.verbraucherzentrale.de/beratung

هناك أيضاً مجموعة من المقترحات التي يتم مناقشتها حاليا والتي ستساعد في الحد من ارتفاع الأسعار بالنسبة للمستهلكين، ومن المفترض تطبيقها ابتداءً من بداية السنة القادمة 2023، في حال تم الاتفاق عليها. سيتعين عندها دفع 12 سنت كحد أقصى للكيلوواط الساعي مقابل استهلاك معين وسيغطي هذا السعر الضرائب وجميع مكونات الأسعار التي تفرضها الحكومة. في حال زيادة الاستهلاك عن الحصة المحددة سيتم تطبيق أسعار السوق. مقترح لجنة الخبراء أن تمثل هذه الحصة الأساسية 80% من استهلاك شهر سبتمبر 2022. كما من المفترض تقديم دفعة مساعدة لمرة واحد في شهر ديسمبر 2022. سيتم أيضاً اعتماد استهلاك شهر سبتمبر 2022 كركيزة لتحديد حجم دفعة المساعدة التي سيتم تقديمها من الحكومة.

بتمنى كون ساعدتك بالمعلومات واذا كان لديك اية أسئلة إضافية بإمكانك مشاركتها على المنصة!